Formation Les bases du dépannage informatique
Objectifs :
- Connaître les différents composants d'un PC.
- Apprendre à installer un système d'exploitation Windows
- Savoir configurer des composants matériels et logiciels.
- Savoir configurer des logiciels liés à la sécurité Internet.
Public
- Utilisateurs souhaitant apprendre à exécuter les tâches d'installation, d'entretien et de dépannage liées à un environnement PC.
Pré-requis
- Posséder une première expérience en matière d'assistance informatique
- Savoir créer des répertoires et sous-répertoires, déplacer, copier et renommer des fichiers et des répertoires à l'aide de DOS, de l'Explorateur Windows et du Gestionnaire de fichiers.
Le programme
Jour 1
Architecture PC
- Distinguer Carte mère
- Identifier Micro-Processeur
- Déterminer Mémoire
- Différencier Bus informatique
- Ordonner Connecteurs externes
- Formuler Périphériques
- Expliquer Disque dur
Le Bios classique et UEFI
- Généraliser BIOS / MBR
- Développer UEFI / GPT
Installation et configuration des systèmes d'exploitation Windows
- Analyser l’Installation de Windows 10 et Windows 11
- Organiser le Partitionnement (MBR et GPT) et formatage d’un disque de Windows 10 et Windows 11
- Catégoriser Les pilotes ou drivers de Windows 10 et Windows 11
Jour 2
Comment ajouter un périphérique ?
- Illustrer une Imprimante
- Identifier Ecran PC
- Transférer une Clé USB
Etude de Windows 10 et Windows 11
- Déterminer Fichiers, dossiers
- Choisir un Poste de travail
- Classer Comptes d’utilisateurs
- Employer Dossiers spéciaux (Windows, Documents , Appdata )
Diagnostiquer une panne
- Évaluer Logiciels de diagnostics (Informations système, gestionnaire de périphériques, etc.)
- Juger Les méthodes de diagnostic
Jour 3
Logiciel malveillant
- Savoir déterminer un Virus
- Etablir Ver
- Relier Logiciel Espion
- Détecter Phishing
Notions complémentaires
- Comparer Antivirus - Pare-Feu - Anti-Spyware
- Juger Windows Update
- Partages De Données
- Connaître Les systèmes d'exploitation serveur
- Nommer La connexion à distance
- Déduire La virtualisation
- Considérer Le cloud
Modalités et moyens pédagogiques
- Modalités et délais d’accès :
L’inscription comprend : demande d’inscription, étude du dossier et positionnement, validation et contractualisation. L’accès à la formation est effectif après validation administrative et pédagogique.
Un délai de rétractation de 14 jours s’applique pour les formations financées à titre individuel. Les délais d’accès peuvent varier selon les modalités et les financements.
- Accessibilité handicap :
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être proposées après étude des besoins. Merci de signaler toute situation dès l’inscription.
- Sanction de la formation :
Attestation de fin de formation remise au participant/ Evaluation de la satisfaction réalisée en fin de parcours.
- Moyens pédagogiques :
Démonstrations visuelles et pratiques à travers des exercices d’application et/ou des cas concrets des stagiaires.
Salle de formation équipée d’un poste PC par personne et de dispositif vidéo Grand Ecran.
Portail web : maformation.vaelia.fr
Modalités d'évaluation
Auto évaluation des acquis, exercices pratiques et/ou échanges avec le formateur.
Moyens d'encadrement
Un formateur expert spécialisé en Systèmes et Réseaux dont les compétences ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l'éditeur et/ou Vaelia.
Dernière modification : 17/03/2026
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Calculée à partir des évaluations stagiaires sur les 12 derniers mois
Référence : PC-CONF
Durée : 3.0 jour(s)
Tarif inter : 1815 € HT
Date(s) :
Date proposée sous un délai de 3 mois sous réserve d'un nombre suffisant de participants.
L'icone signifie que la session est garantie.
- Classe en présentiel
Nos avis stagiaires
Alexis
20/07/2022
Parfait
BENOIT
15/04/2022
Superbe module et formateur hors pair, le meilleur que j'ai pu connaître !! Super pédagogue, concret, passionnant, génial au niveau humain, et plein d'humour. Un best of !!
JEAN-PHILIPPE
15/04/2022
Très satisfait par cette formation. C'est beaucoup plus clair pour moi en ce qui concerne le fonctionnement matériel d'un PC.
Hugo
01/10/2021
Formation au top
Isabelle
01/10/2021
Formation indispensable. Cours dynamiques. Supports pdf qualitatifs. Très agréable d'avoir du matériel à disposition pour voir, toucher et pratiquer. Pas mal moins de points acquis en fin de formation. Bruno Godefroy est un expert !
Christophe
09/07/2021
Formateur avec une merveilleuse énergie communicative. Bienveillant, à l'écoute, patient, techniquement pointu ce fût une excellente semaine.