Formation Copilot 365 : réussir un déploiement structuré et sécurisé

Comprendre Copilot 365 dans l'écosystème Microsoft

• Définir Copilot 365 et ses capacités
• Identifier les modèles d’IA utilisés
• Comprendre le fonctionnement : données, signaux, contexte, sécurité
• Identifier les applications compatibles : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, OneDrive, SharePoint

Prérequis techniques et licences

• Vérifier les licences nécessaires (Microsoft 365 + Copilot 365)
• Comprendre les exigences de sécurité et conformité
• Vérifier les limites et compatibilités du tenant / région
• Vérifier l’intégration avec Microsoft Graph
• Valider l’état des services dans l’organisation

Préparer l'environnement Microsoft 365

• Configurer Microsoft Entra ID
• Structurer les groupes dynamiques ou statiques d’utilisateurs
• Vérifier les politiques de sécurité, MFA, accès conditionnel
• Préparer SharePoint et OneDrive
• Préparer Teams et Outlook
• Configurer les paramètres globaux de confidentialité et de gestion des données

Sécurité, protection et gouvernance

• Comprendre le périmètre d’accès des modèles Copilot
• Appliquer la sécurité basée sur les permissions (Zero Trust)
• Gérer les accès aux sites SharePoint sensibles
• Mettre en place la gouvernance documentaire
• Gérer les contenus confidentiels (DLP, étiquettes de sensibilité)
• Vérifier la conformité et le suivi dans Compliance Center

Configurer et activer Copilot 365

• Affecter les licences Copilot 365
• Activer les fonctionnalités spécifiques dans l’Admin Center
• Configurer les préférences d’utilisation dans les applications Microsoft 365
• Encadrer l’accès aux données internes
• Tester l’activation à petite échelle (pilotage / early adopters)

Déployer Copilot 365 à grande échelle

• Planifier un déploiement progressif
• Définir un plan de conduite du changement
• Communiquer les usages attendus et les bonnes pratiques
• Créer des guides internes de première utilisation
• Déployer les agents IA, les modèles de prompts et les supports

Pilotage, supervision et optimisation

• Utiliser les rapports d’usage Copilot
• Identifier les comportements et les besoins d’accompagnement
• Ajuster les permissions et l’accès aux données
• Évaluer les gains de productivité
• Documenter les risques et les scénarios d’amélioration

Cas pratiques suivant les besoins

• Déployer Copilot dans une équipe RH
• Déployer Copilot dans un service commercial
• Déployer Copilot dans une direction générale
• Déployer Copilot dans un environnement sensible (finance, juridique, santé)

Ateliers pratiques suivant les besoins

• Création du plan de déploiement interne
• Cartographie des sources de données accessibles
• Création d’un kit de démarrage pour les utilisateurs
• Élaboration de Prompts standards pour les différents services