Formation Donner aux managers les clés des RPS

Jour 1

Prévention des RPS : le rôle du manager

• Engager les managers dans la démarche de prévention des RPS
• Définir les RPS et les actes de prévention
• Identifier les signaux faibles de risques psychosociaux (RPS) ;
• Comprendre leur rôle dans la prévention primaire, secondaire et tertiaire ;
• Agir au quotidien sur les leviers du bien-être et de la qualité de vie au travail ;
• Savoir réagir face à une situation à risque

Comprendre les enjeux des RPS

• Définir les RPS
• Qu'est-ce que les risques psychosociaux
• Facteurs de risques l'INRS/ANACT
• Etude de cas concrets issus du terrain
• Le rôle clé du manager dans la prévention
• Les obligations légales de l'entreprise et du manager
• Cadre légal
• Les 9 principes de prévention
• La politique QVCT
• Le document unique d'évaluation des risques (DUER)
• Les 3 niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire

Identifier et évaluer les signaux

• Repérer les signes individuels et collectifs
• Changements de comportements, tensions, isolement, démotivation…
• Facteurs organisationnels, relationnels, individuels
• Outil Faire le point RPS - Publications et outils - INRS
• Savoir écouter et observer
• Les réflexes d’écoute active
• L’entretien de régulation ou d’alerte
• Étude de cas : diagnostic partagé d’une situation de tension
• Travail en sous-groupes sur des cas réels ou simulés
• Restitution collective et analyse
  

Jour 2

Agir en prévention

• Le rôle du manager dans la prévention primaire
• Clarifier les missions, prioriser les tâches
• Donner du sens, reconnaître, réguler la charge émotionnelle
• Organiser le travail de façon protectrice
• Prévenir les situations de tension
• Gérer les conflits interpersonnels
• Réguler les émotions dans l’équipe
• Prévenir l’isolement (télétravail, surcharge, etc.
• Atelier : mise en situation d’un manager face à un collaborateur en difficulté
  

Posture et plan d'action

• La posture managériale préventive
• Les 4 postures clés : vigilance, régulation, soutien, exemplarité
• Trouver la juste distance entre empathie et responsabilité
• Construire son plan d’action prévention
• Identifier les leviers d’amélioration dans sa propre équipe
• Définir des actions concrètes et mesurables à court terme
• Clôture et engagement
• Tour de table des apprentissages
• Plan personnel de mise en œuvre